تسجيل الدخول / اشتراك
تواصل معنا

الشروط والأحكام

أولاً: التعريفات

لغايات هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

ثانياً: الموافقة على الشروط

باستخدام المنصّة أو شراء أي منتج رقمي منها، يقرّ المستخدم بالموافقة التامة وغير المشروطة على هذه الشروط والأحكام، وعلى أي تعديلات مستقبلية يتم نشرها على هذه الصفحة.

ثالثاً: طبيعة الخدمة

  1. تقدّم المنصّة خدمات تعليمية رياضية عبر محتوى رقمي.
  2. جميع المنتجات رقمية ولا يتم تسليم أي منتج مادي للمستخدم.
  3. يقر المستخدم بأن المحتوى لغرض تعليمي فقط، ولا يعتبر نصيحة صحية أو بدنية مباشرة.

رابعاً: شروط الاستخدام

  1. يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر.
  2. يلتزم المستخدم باستخدام المنصّة لأغراض مشروعة ومتوافقة مع القوانين الكويتية.
  3. يمنع إعادة بيع المحتوى أو مشاركته أو نسخه أو رفعه على أي منصّة أخرى دون إذن خطي.

خامساً: الدفع الإلكتروني

  1. تقبل المنصّة وسائل الدفع التالية:
    • كي نت (KNET)
    • فيزا / ماستركارد
    • أبل باي
    • قوقل باي
  2. تتم عمليات الدفع عبر مزوّدي خدمات دفع مرخّصين ومعتمدين في الكويت.
  3. يقر المستخدم بأن الأسعار المعلنة تشمل أي رسوم أو ضرائب مقررة وفق القانون.

سادساً: سياسة الاسترجاع (وفق قانون تنظيم التجارة الإلكترونية 2025)

بما أن المنتجات رقمية ويتم الحصول عليها فوراً، فإن الاسترجاع يخضع للأحكام التالية:

  1. لا يحق للمستخدم طلب استرجاع المنتج بعد إتمام عملية الدفع والوصول إلى المحتوى، وذلك وفق ما يسمح به قانون التجارة الإلكترونية الكويتي لسنة 2025 الذي يستثني المحتوى الرقمي القابل للتحمّل من حق الإلغاء عند بدء الاستخدام.
  2. في حال حدوث مشكلة تقنية من المنصّة تمنع المستخدم من الوصول إلى المحتوى نهائياً، يحق له طلب دعم فني أو إعادة توفير المحتوى.
  3. تحتفظ المنصّة بحقها في تقييم أي طلب استثنائي للاسترجاع وفقاً لتقدير الإدارة.

سابعاً: حماية البيانات والخصوصية

  1. تقوم المنصّة بجمع بيانات المستخدم الأساسية بما يشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، سجلات الدفع، وسجلات استخدام المنصّة.
  2. يتم استخدام البيانات لتحسين الخدمة، وتقديم الدعم الفني، وإتمام عمليات الدفع.
  3. لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا وفقاً للقانون، أو مع مزوّدي الخدمات المعتمدين (بوابات الدفع، شركات الأمن السيبراني).
  4. يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته وفقاً للضوابط القانونية.

ثامناً: الملكية الفكرية

  1. جميع الحقوق الفكرية الخاصة بالمحتوى التعليمي والفيديوهات والمواد التدريبية محفوظة للمنصّة.
  2. يُمنع منعاً باتاً:
    • نسخ أو إعادة توزيع أو تسجيل المحتوى.
    • مشاركته مع الغير أو بيعه.
    • استخدامه تجارياً دون إذن.
  3. في حال مخالفة ذلك، يحق للمنصّة اتخاذ الإجراءات القانونية وفق قوانين الملكية الفكرية الكويتية.

تاسعاً: حدود المسؤولية

  1. المنصّة غير مسؤولة عن أي إصابة بدنية قد تنتج عن سوء تطبيق المستخدم للتمارين، إذ تقدّم المحتوى لأغراض تعليمية عامة.
  2. المستخدم مسؤول عن تقييم لياقته الصحية قبل تطبيق أي تمرين.
  3. لا تضمن المنصّة تحقيق المستخدم لأي نتائج محددة من تطبيق البرامج.

عاشراً: التعديلات

تحتفظ المنصّة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصّة موافقة ضمنية على التعديلات.

حادي عشر: القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت، ويُعطى الاختصاص الحصري لمحاكم الكويت في أي نزاع ينشأ عنها.

ثاني عشر: التواصل

لأي استفسار أو دعم فني، يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]